Question 1

O que é o Falta Um?

Accepted Answer

É um aplicativo multi-esporte para organizar partidas: você cria o grupo, marca o jogo, convida a turma e acompanha as confirmações em um só lugar.

Question 2

Quais esportes posso organizar?

Accepted Answer

Modalidades de campo, quadra, areia e ginásio, entre elas futebol, futsal, society, vôlei, beach volley, basquete, beach tennis, futevôlei, tênis e handebol.

Question 3

O Falta Um funciona fora de Curitiba?

Accepted Answer

O aplicativo pode ser baixado em qualquer região, mas o lançamento e a ativação local estão concentrados em Curitiba e na Região Metropolitana.

Question 4

Preciso abandonar meu grupo de WhatsApp?

Accepted Answer

Não. A partida fica organizada no aplicativo e o convite pode ser compartilhado no grupo que sua turma já usa.

Question 5

Como baixar o Falta Um?

Accepted Answer

Abra a página Baixar do site pelo celular e toque no botão da sua loja, ou procure por “Falta Um” na App Store (iPhone) e no Google Play (Android).

Question 6

O aplicativo é gratuito?

Accepted Answer

O download é gratuito. As condições atuais de uso ficam disponíveis dentro do aplicativo.

Question 7

Estou com problema para instalar. O que fazer?

Accepted Answer

Confirme que o sistema do seu celular está atualizado e que há espaço disponível. Se o problema continuar, escreva para o suporte informando o modelo do aparelho e a versão do aplicativo.

Question 8

Como crio minha conta?

Accepted Answer

A conta é criada dentro do aplicativo. Após instalar, abra o Falta Um e siga as etapas de cadastro apresentadas na tela inicial.

Question 9

Preciso de conta para entrar em um jogo?

Accepted Answer

Sim. O acesso às partidas, confirmações e vagas acontece com a conta criada no aplicativo.

Question 10

Como organizo uma partida?

Accepted Answer

No aplicativo, crie a partida informando modalidade, data, horário, local e número de vagas. Depois compartilhe o convite com a sua turma.

Question 11

Como acompanho quem vai jogar?

Accepted Answer

As confirmações e as vagas restantes ficam reunidas na própria partida, dentro do aplicativo.

Question 12

Posso ter um jogo que se repete?

Accepted Answer

Sim. Mantenha o grupo com as informações do jogo e organize cada rodada sem recomeçar a combinação toda semana.

Question 13

Como convido a minha turma?

Accepted Answer

Crie o grupo ou a partida no aplicativo e compartilhe o convite gerado com as pessoas, inclusive no grupo de mensagens que vocês já usam.

Question 14

Quem recebe o convite precisa ter o aplicativo?

Accepted Answer

Sim. Ao abrir o convite, a pessoa é orientada a instalar o Falta Um e entrar no grupo ou na partida.

Question 15

Como confirmo presença?

Accepted Answer

Abra a partida no aplicativo e registre a sua confirmação. O organizador vê a lista atualizada.

Question 16

Não vou mais poder jogar. E agora?

Accepted Answer

Atualize a sua situação na partida dentro do aplicativo o quanto antes, para que a vaga volte a ficar disponível para o grupo.

Question 17

Como encontro vagas para jogar?

Accepted Answer

No aplicativo, use a busca de vagas para ver partidas com posições abertas e escolher a que combina com o seu dia e a sua modalidade.

Question 18

Faltou alguém no meu jogo. Posso divulgar a vaga?

Accepted Answer

Sim. A vaga da partida pode ser divulgada para encontrar atletas próximos.

Question 19

Quais dados o site coleta?

Accepted Answer

Apenas os dados enviados nos formulários, os parâmetros de campanha e os eventos de navegação necessários para medir a experiência. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Question 20

Meus dados são vendidos?

Accepted Answer

Não. Não vendemos dados pessoais. Pedidos de acesso ou correção podem ser enviados ao suporte.

Question 21

Como solicito a exclusão dos meus dados?

Accepted Answer

Envie o pedido para contato@faltaum.com.br usando o mesmo e-mail do seu cadastro. A solicitação é registrada e respondida pela equipe.

Question 22

O que acontece com as partidas que eu organizei?

Accepted Answer

Informe no pedido se você organiza jogos ativos, para que a equipe oriente a passagem da organização antes da exclusão.

Question 23

Como falo com o suporte?

Accepted Answer

Escreva para contato@faltaum.com.br ou use a página de Contato do site. Respondemos pelo mesmo e-mail utilizado no envio.

Question 24

Que informações devo enviar?

Accepted Answer

Descreva o que aconteceu, informe o modelo do celular, o sistema (iPhone ou Android) e a versão do aplicativo, que aparece na área de perfil. Isso agiliza o atendimento.

Question 25

Quero cadastrar minha quadra ou fazer parceria.

Accepted Answer

Use a página Para Quadras do site. A equipe entra em contato após o envio do formulário.

Ajuda e suporte

O que é o Falta Um

Como baixar

Criar conta no aplicativo

Organizar uma partida

Convidar um grupo

Confirmar presença

Encontrar vagas

Privacidade

Exclusão de conta

Suporte

Não achou sua resposta?